Respuestas antes de producir.
Qué recibes, cómo trabajamos y qué se contrata por separado.
Preguntas frecuentes
¿Qué produce UGCIA Agencia?
Contenido gráfico y audiovisual para marcas y negocios: videos, diseños, guiones y copys listos para utilizar. La mensualidad base es de producción y entrega.
¿Qué incluyen los siete planes?
Diagnóstico de marca, planificación creativa, guiones y textos comerciales, producción audiovisual asistida por IA, diseño gráfico, revisión y entrega digital organizada. Los volúmenes dependen del plan elegido.
¿Cómo se confirma el precio?
Los precios son mensuales. El alcance y los cargos adicionales se confirman en la propuesta; consulta las condiciones comerciales.
¿Qué duración y formato tienen los videos?
Cada video y cada diseño se contabilizan como una pieza original. Los videos usan edición y generación digital con materiales autorizados, recursos gráficos, animaciones y audio según formato. Hasta 30 segundos en Presencia, Emprende, Impulsa y Crece; hasta 45 segundos en Pro, Growth y Scale. El plan incluye producción en español para una marca, con formato base vertical 9:16.
¿Cuántos ajustes incluye mi plan?
Una ronda de ajustes en Presencia, Emprende e Impulsa; dos en Crece, Pro, Growth y Scale. Las correcciones se limitan al brief aprobado. Los cambios de alcance y adicionales requieren cotización y aprobación previa. Se revisa la versión exacta antes de la entrega definitiva.
¿Qué es una adaptación?
Una adaptación cambia la proporción, distribución visual o presentación de una pieza aprobada, sin un concepto ni guion original nuevo. La pieza base se cuenta una sola vez. Los carruseles y diseños complejos requieren ficha técnica propia; no se presumen incluidos como un diseño estático. Carrusel de hasta cuatro láminas: desde S/ 100, previa cotización.
¿Incluyen publicación, redes o anuncios?
No. La publicación programada, administración de redes, gestión de campañas y compra de medios son servicios separados. Entregar un copy no implica publicarlo.
¿Incluyen grabaciones o creadores humanos?
No por defecto. Grabaciones presenciales, modelos UGC humanos, fotografía y locución humana profesional requieren cotización particular. Un personaje virtual generado por IA no equivale a contratar un creador humano.
¿Cuándo recibo mis contenidos?
Las fechas de entrega se acuerdan por escrito en la propuesta. Recibes los archivos finales organizados por mes y campaña mediante UGCIA o Google Drive, según el canal acordado. El plazo de conservación también se define en la propuesta.
¿Cómo se paga y contrata?
Pago mensual anticipado para la producción del período contratado. La propuesta escrita confirma alcance, materiales necesarios, calendario, renovación, cambios de plan y cancelación. Preparar el brief no realiza cobros ni confirma una contratación.
¿Qué derechos de uso recibo?
El cliente facilita materiales autorizados y la información de su marca. El uso comercial, los permisos de imagen y voz y las licencias aplicables se documentan según el contenido contratado. No se presume cesión ilimitada, exclusividad ni derechos sobre una persona real.
¿Se garantizan ventas o resultados?
El compromiso es entregar las piezas contratadas con las especificaciones acordadas. No se garantizan ventas, viralidad ni resultados publicitarios. Los contratos existentes conservan su alcance acordado; un cambio de plan requiere acuerdo específico.
¿El brief se envía automáticamente?
No. Se prepara en tu navegador para descargarlo o copiarlo. Tú decides cuándo compartirlo; completar el formulario no realiza un cobro, reserva ni contratación.
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