Respostas antes de produzir.
O que você recebe, como trabalhamos e o que é contratado separadamente.
Perguntas frequentes
O que a UGCIA Agencia produz?
Conteúdo gráfico e audiovisual para marcas e empresas: vídeos, peças gráficas, roteiros e textos prontos para usar. A mensalidade base cobre produção e entrega.
O que os sete planos incluem?
Diagnóstico da marca, planejamento criativo, roteiros e textos comerciais, produção audiovisual assistida por IA, design gráfico, revisão e entrega digital organizada. Os volumes dependem do plano escolhido.
Como o preço é confirmado?
Os preços são mensais. O escopo e as cobranças adicionais são confirmados na proposta; consulte as condições comerciais.
Qual é a duração e o formato dos vídeos?
Cada vídeo original e cada peça gráfica original contam como uma unidade. Os vídeos utilizam edição e geração digital com materiais autorizados, recursos gráficos, animações e áudio conforme o formato. Até 30 segundos nos planos Presencia, Emprende, Impulsa e Crece; até 45 segundos nos planos Pro, Growth e Scale. O plano inclui conteúdo produzido em espanhol para uma marca, no formato-base vertical 9:16. A versão em português do site não inclui produção em português.
Quantos ajustes meu plano inclui?
Uma rodada de ajustes nos planos Presencia, Emprende e Impulsa; duas nos planos Crece, Pro, Growth e Scale. As correções se limitam ao briefing aprovado. Mudanças de escopo e adicionais exigem orçamento e aprovação prévia. A versão exata é revisada antes da entrega definitiva.
O que é uma adaptação?
Uma adaptação altera a proporção, a distribuição visual ou a apresentação de uma peça aprovada, sem um novo conceito ou roteiro original. A peça-base é contabilizada uma única vez. Carrosséis e peças gráficas complexas exigem ficha técnica própria; não se presume que estejam incluídos como uma peça gráfica estática. Carrossel de até 4 cards: a partir de S/ 100, mediante orçamento prévio.
Os planos incluem publicação, redes sociais ou anúncios?
Não. Publicação programada, administração de redes sociais, gestão de campanhas e compra de mídia são serviços separados. Entregar um texto não inclui publicá-lo.
Os planos incluem gravações ou criadores humanos?
Não por padrão. Gravações presenciais, modelos UGC humanos, fotografia e locução humana profissional exigem um orçamento específico. Um personagem virtual gerado por IA não equivale à contratação de um criador humano.
Quando receberei meus conteúdos?
As datas de entrega são acordadas por escrito na proposta. Você recebe os arquivos finais organizados por mês e campanha por meio da UGCIA ou do Google Drive, conforme o canal acordado. O prazo de conservação também é definido na proposta.
Como funcionam o pagamento e a contratação?
Pagamento mensal antecipado para a produção do período contratado. A proposta escrita confirma escopo, materiais necessários, cronograma, renovação, mudanças de plano e cancelamento. Preparar o briefing não gera cobranças nem confirma uma contratação.
Quais direitos de uso eu recebo?
O cliente fornece materiais autorizados e informações sobre sua marca. O uso comercial, as autorizações de imagem e voz e as licenças aplicáveis são documentados conforme o conteúdo contratado. Não se presume cessão ilimitada, exclusividade nem direitos sobre uma pessoa real.
Há garantia de vendas ou resultados?
O compromisso é entregar as peças contratadas com as especificações acordadas. Não há garantia de vendas, viralização ou resultados publicitários. Os contratos existentes mantêm o escopo acordado; uma mudança de plano exige acordo específico.
O briefing é enviado automaticamente?
Não. Ele é preparado no seu navegador para você baixar ou copiar. Você decide quando compartilhá-lo; preencher o formulário não realiza cobranças, reservas nem contratações.
Conte o que você precisa.
Prepare um briefing ou consulte a equipe antes de contratar.